Втб страховка москва

Оглавление:

Центральный офис

Выплата страхового возмещения производится:

Время работы касс:
— Центральный офис:
09:00 — 20:00 (понедельник-пятница)
Без обеда; суббота, воскресенье – выходные дни

Дополнительный офис:
09:00 — 20:00 (понедельник-пятница)
Без обеда; суббота, воскресенье – выходные дни

Прием заявлений о страховых событиях осуществляется по адресу: 2-ой Южнопортовый проезд д.27 а, стр.1., метро Кожуховская

Экспедиция и прием корреспонденции:
пн-чт с 9:00 до 19:00, пт с 9:00 до 17:45, сб-вс – выходные дни доб. 077-2505

101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1.
Станции метро «Чистые пруды», «Тургеневская».

Телефоны: +7 (495) 644-44-40 или 8 800 100-44-40 (звонок по России бесплатный)

Прием заявлений о страховых событиях, а также осмотр поврежденных транспортных средств, выдача направлений на ремонт и выплата страхового возмещения осуществляется по адресу:

2-ой Южнопортовый проезд д.27 а, стр.1., Бизнес центр «Южный ПОРТ»
Станция метро Кожуховская

Адрес для отправки корреспонденции: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1

Режим работы:

Понедельник — суббота с 10.00 до 19.00; воскресенье — выходной день

Телефоны: +7 (495) 644-44-40 или 8 800 100-44-40 (звонок по России бесплатный)

Карта проезда:

В ООО СК «ВТБ Страхование» функционирует круглосуточный Колл-Центр. Операторы готовы ответить на Ваш звонок 24 часа в сутки без перерыва и выходных.

Телефоны: +7 (495) 644-44-40 или 8 800 100-44-40 (звонок по России бесплатный)

Адрес:
2-ой Южнопортовый проезд д.27 а, стр.1., Бизнес центр «Южный ПОРТ»
Станция метро Кожуховская

Клиентское сопровождение по договорам, приобретенным у партнеров ВТБ Страхование (расторжение, внесение изменений, выдача дубликатов):

09:00 — 20:00 (понедельник-пятница)

суббота, воскресенье – выходные дни.

г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, дом 27а, строение 1. Станции метро «Кожуховская».

Компания работает на страховом рынке с 2000 года и неизменно предоставляет своим клиентам широкий перечень качественных страховых услуг. Деятельность компании направлена на обеспечение квалифицированной страховой защиты предприятий и граждан России. Уставный капитал ООО СК «ВТБ Страхование» — 5,5 млрд рублей. Общий объем страховых сборов по итогам 2017 года составил 81,2 млрд руб.

Единственный участник Общества – АО «СОГАЗ», лидер российского страхового рынка.

Среди клиентов компании – предприятия оборонно-промышленного комплекса, водного и воздушного транспорта, деревообрабатывающей, угольной, химической промышленности, энергетического машиностроения, строительства, сферы финансов, торговли, энергетики и др.

Филиалы и офисы продаж ВТБ Страхование работают более чем в 90 крупнейших городах России.

ВТБ Страхование осуществляет деятельность на основании лицензий, выданных Центральным банком Российской Федерации (www.cbr.ru) и реализует полный комплекс страховых услуг для юридических и физических лиц (за исключением страхования жизни), в том числе:

  • страхование имущества (лицензия на осуществление добровольного имущественного страхования СИ №3398 от 17 сентября 2015 г.);
  • личное страхование (лицензия на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни СЛ №3398 от 17 сентября 2015 г), в том числе:
    • страхование от несчастных случаев и болезней;
    • добровольное медицинское страхование;
    • страхование выезжающих за рубеж.
  • страхование различных видов гражданской и профессиональной ответственности, в том числе:
    • страхование ответственности владельца опасного объекта (лицензия на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте ОС №3398-04 от 17 сентября 2015 г.);
    • обязательное страхование ответственности перевозчика (лицензия на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров ОС №3398-05 от 17 сентября 2015 г.);

  • обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации (лицензия ОС №3398-02 от 05 сентября 2017 г.);
  • перестрахование (лицензия на осуществление перестрахования ПС №3398 от 17 сентября 2015 г.);
  • другие виды страхования, востребованные клиентами.

Перестраховочная защита портфеля компании обеспечивается договорами с ведущими международными и российскими страховыми и перестраховочными компаниями.

ВТБ Страхование является членом Всероссийского союза страховщиков, Национального союза страховщиков ответственности, Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков.

ВТБ Страхование — лауреат премии «Финанс» в номинации «За стремительное развитие на страховом рынке» и премий «Эксперт РА» в номинациях «За быстрый старт», «За уверенный рост бизнеса», «За активный рост банкострахования» и «За высокую рентабельность бизнеса».

Компания награждена Дипломом лидера банковского страхования в номинации «Стратегические программы партнерства с банками».

Награды и рейтинги

  • Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) присвоило ВТБ Страхование рейтинг надежности на уровне ruAAA (максимальный уровень надежности).
  • Международное рейтинговое агентство Standard&Poor’s присвоило ВТБ Страхование долгосрочный кредитный рейтинг и рейтинг финансовой устойчивости на уровне «BBB-». Это самый высокий рейтинг надежности среди страховых компаний с российским капиталом.

Гимн «ВТБ Страхование»

Your browser does not support the video tag.

Горячая линия ВТБ Страхование

Телефон горячей линии ВТБ Страхование

Страховая компания ВТБ Страхование уже пятнадцать лет успешно работает на российском рынке предоставления услуг по страхованию физических и юридических лиц. Компания демонстрирует достойный уровень надежности и оказывает широкий спектр страхования для разных категорий граждан. Офисы компании расположены более чем в девяноста городах Российской Федерации.

Для связи клиентов с компанией без выходных и перерывов работает горячая линия поддержки. Она доступна по телефону 8 800 100 44 40. Для абонентов мобильных сетей Билайн, МТС и Мегафон доступен короткий номер 0544.

Для связи со службой поддержки ВТБ Страхование из Москвы или из-за границы нужно воспользоваться телефоном: +7 495 644 44 40.

Бесплатная горячая линия

Горячая линия ВТБ Страхование работает круглосуточно без выходных, даже в праздничные дни. Звонки с городских и мобильных телефонов со всей территории России на номер 8 800 бесплатны. Также бесплатны звонки на короткий номер именно для абонентов МТС, Мегафон и Билайн. Для других мобильных операторов этот номер является платным.

Также оплачиваются звонки по московскому номеру и из-за границы. Звонки из Москвы оплачиваются в соответствии с условиями мобильного оператора, а звонки из-за границы по роуминговому тарифу.

Что можно выяснить по телефону?

Операторы горячей линии ВТБ Страхование ответят на любые вопросы пользователей, которые связанны с предоставлением компанией страховых услуг. Также они уполномочены принять жалобу, по поводу качества обслуживания или выслушать и зафиксировать предложения клиентов по поводу улучшения качества предоставляемых услуг или уровня обслуживания в представительствах компании.

Операторы имеет доступ к базе клиентов и страховых полисов. Назвав номер страхового полиса и данные клиента можно получить подробную информацию по страховому договору.

Также консультанты дают всю актуальную информацию по текущему состоянию услуг компании, акционным предложениям.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если вопрос, заданный оператору касается услуг другой фирмы, операторы не смогут ответить на него. Все вопросы вне сферы услуг компании не входят в компетенцию операторов.

Также по конкретным страховым случаям лучше связываться напрямую с закрепленным страховым агентом, так как операторы не знают всех подробностей именно вашей ситуации.

Другие способы связи

Большую часть информации о компании можно узнать непосредственно на сайте https://www.vtbins.ru. Для клиентов компании доступен Личный кабинет https://www.vtbins.ru/individual/nv/lk/. В Личном кабинете пользователю доступна вся информация по страховым полисам и услугам компании. Через Личный кабинет доступен чат со специалистами компании, в котором можно задавать вопросы и получать оперативный ответ.

Также связаться со службой поддержки можно написав на адрес электронной почты компании [email protected]

Компетентность операторов ВТБ Страхование

Операторы компании всегда расскажут клиенту всю интересующую его информацию по поводу деятельности ВТБ Страхование. Операторам доступна вся информация по услугам, предложениям, акциям, программам лояльности. В случае надобности через оператора клиент сможет уточнить даже данные договора и условия страхового полиса. Они предельно вежливы и стараются любой конфликт решить в пользу клиента.

Компания старается постоянно улучшать качество обслуживания клиентов операторами горячей линии. В этом очень помогают обращения пользователей. Также, иногда ведется запись звонка, но об этом клиента всегда уведомляют заранее.

Компания «ВТБ Страхование» в Москве

Компания «ВТБ Страхование» впервые заявила о себе на российском рынке в 2000 году. По рейтингам страховых компаний занимает девятое место в России по размерам уставного капитала и размерам страховых премий. «ВТБ Страхование» входит в одну из самых крупных финансовых групп во всем мире. Офисы компании располагаются в 46 регионах России, а услуги страхования оказываются ведущими предприятиями различных отраслей – энергетической, военной, химической и деревообрабатывающей промышленности.

«ВТБ Страхование» входит в Российской союз автостраховщиков, Российскую ассоциацию авиационных и космических страховщиков, а также Национальный союз страховщиков ответственности и Межрегиональный союз медицинских страховщиков. В соответствии с выданными лицензиями компания имеет право осуществлять полный спектр страховых услуг, за исключением страхования жизни, для частных и юридических лиц. Перестраховщиками компании выступают ведущие российские и международные профильные компании.

На сайте «Выберу.ру» вы можете подсчитать различные варианты тарификации страховых полисов КАСКО и ОСАГО, используя онлайн-калькулятор, опирающийся на объективные и точные формулы страховых компаний и федерального законодательства.

ВТБ страхование телефон

Выбор категории

Как получить возмещение за телефон, если было оформлено страхование ВТБ?

Купила телефон в Связном и страховку на него от ВТБ страхование, телефон попал под дождь, что является страховым случаем. Телефон отправили в сервис, через месяц пришли заключение о конструктивной гибели телефона, что его не ремонтировали, отправили . Показать полностью

Как вернуть страховку за телефон в ВТБ-страхование?

Добрый день!Подскажите,купила телефон в рассрочку в связном.Дома увидела,что мне оформили страховку на телефон от ВТБ страхование.С покупки телефона прошло 4 дня,Страховой полис вступает в силу на 16 день.Магазин Связной говорит,что за возвратом . Показать полностью

Есть вопрос к юристу?

Как действовать, если отказали в ремонте телефона по доп страховке ВТБ?

Добрый день, в сентябре 2017 года приобрела в СВЯЗНОЙ телефон вместе с комплексной защитой ВТБ Страхование, в январе 2018 года телефон сломался по вине моего ребенка (телефон стоял на зарядке , ребенок задел шнур и он ударился.,после чего перестал . Показать полностью

Можно ли вернуть деньги за страховку по кредиту ВТБ Банк Москвы?

Доброе утро, можно ли вернуть деньги за страховку по кредиту ВТБ Банк Москвы (договор об участии программе коллективного страхования, к договору есть страховой сертификат ВТБ Страхование

Как вернуть страховку за потреб. Кредит (Банк ВТБ24, коллективное страхование по программе «Финансовый резерв»)?

11.11.2017 посетил офис банка с целью получить предварительно одобренный кредит (по телефону оператор все красиво рассказала — о комфортном ежемесячном платеже и что одобрение действует до 31.12), и без труда оформил максимальную сумму в 879 т. р. . Показать полностью

На какую сумму претендовать при несоблюдении сроков ремонта телефона по страховке?

Застраховал телефон в компании «ВТБ страхование». когда наступил страховой случай, обратился в страховую компанию, после чего как предусмотрено договором, собрал все документы и комплект телефона и сдал его в их фирму-партнер «Евросеть». это было . Показать полностью

Возмещение за телефон по страховому случаю, если магазин и СК не могут скоординировать действия

21.07.2016 мною был куплен сотовый телефон Apple iPhone 5s 16GB Silver , в магазине М-Видео и страховой полис ВТБ страхование Портативная+ №000000 09.06. 2017 произошел страховой случай. При обращении в ВТБ страхование меня направили в салон . Показать полностью

Как составить претензию в страховую компанию ВТБ?

17 мая я приобрел телефон и застраховал его в ВТБ страхование. 29 июля, находясь на работе на водохранилище был шквальный ветер, (справку я предоставил) телефон у меня выпал и утонул (глубина более 50 метров). В приложении к полису указан пункт . Показать полностью

Каковы сроки ремонта по страховке ВТБ?

Здравствуйте. Купил телефон и страховку (ВТБ страхование), произошёл страховой случай, сдал телефон в Евросеть 03.07.2017, сказали ремонт может занять до 90 календарных дней, сегодня уже 06.10.2017, тоесть прошло уже 93 дня!! Я хочу написать . Показать полностью

Дополнительное страхование телефона и увеличение срока ремонта

СТРАХОВАНИЕ ТЕЛЕФОНА Добрый день! Подскажите у меня было повреждение на корпусе телефона. Телефон был застрахован по дополнительной гарантии в ВТБ Страховании. Сдали в компанию связной телефон для экспертизы. Через 60 дней ВТБ Страхование вынесло . Показать полностью

Как получить выплату по страховке при механическом повреждении телефона?

Здравствуйте. Я приобрела телефон в рассрочку. Меня обязали приобрести страховку ВТБ Страхование. Продавец объяснил, что она страхует от всего, от кражи, утопления, если разобьется и т.д. Спустя 5 месяцев телефон падает и повреждается матрица . Показать полностью

Выплатят ли страховку ВТБ 24 за кражу телефона?

произошел обидный случай ночью украли телефон iphone6 с кармана в добавок получил легкие увечья было написанное заявление в полицию дело открыли в открытом хищении имущества страховался в втб 24 есть шансы того что по договору страхового полиса мне . Показать полностью

Возможно ли вернуть страховку ВТБ 24

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть страховку ВТБ 24 .Если с момента получения денег прошли сутки. И в договоре прописано в п. 2. «-я ознакомлен и согласен со стоимостью услуг Банка по обеспечению моего страхования по Программе . Показать полностью

Как взыскать неустойку при нарушении сроков ремонта телефона?

При покупке телефонного аппарата в Связном был приобретен страховой полис ВТБ Страхование. Телефон разбился. Случай признан страховым. По договору дефекты устраняются в течение 90 дней. В страховой сказали, что нет запчастей, ремонтировать не будут . Показать полностью

Как получить страховую выплату при краже телефона?

Добрый день. Нами был приобретен мобильный телефон и застрахован в компании ВТБ. Примерно через полгода он был похищен в общественном транспорте из кармана куртки. Нами был собран необходимый пакет документов и передан в страховую. Через несколько . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Калькулятор ОСАГО ВТБ Страхование

Удобный калькулятор ОСАГО ВТБ Страхование онлайн поможет рассчитать стоимость страховки

Страховые компании — партнеры

Калькулятор ОСАГО ВТБ Страхования онлайн 2018

Как сделать расчет полиса ОСАГО на калькуляторе компании «ВТБ Страхование»?

СК «ВТБ Страхование» предоставляет различные виды страховых услуг: страхование ОСАГО, каско, жизни, здоровья, имущества.

На интернет-сайте организации в онлайн-режиме потенциальный клиент может произвести расчет стоимости полиса ОСАГО «ВТБ Страхования». При этом расчет носит только информационно-справочный характер.

Сколько стоит полис ОСАГО в «ВТБ Страховании»?

Стоимость полиса ОСАГО клиент сможет увидеть только после заполнения всех необходимых полей. Помимо срока действия договора страхования цена полиса ОСАГО зависит от водительского стажа, региона, в котором используется транспортное средство, и других параметров. Кроме своих личных данных нужно обязательно указать информацию о транспортном средстве (марку, модель и мощность автомобиля).

В результате калькулятор покажет цену полиса ОСАГО на 2018 год компании «ВТБ Страхование».

ВТБ Страхование

Сергей Михайлович Страхование имущества физических лиц / Квартиры

15 Декабря 2018 04:57

В моей квартире в Москве в августе 2018 г. произошел страховой случай: в ванной сверху залили водой. На стенах и потолке отслоилась краска (как засвидетельствовала управляющая компания (УК) в своем акте, «пострадало» красочное покрытие общей площадью 2,1 кв. м). плюс отслоилась плитка на стенах, над ванной. Заявил в «ВТБ Страхование» о страховом случае. Запросил список необходимых для возмещения документов, среди них был «скан техпаспорта квартиры». Полдня по телефону доказывал сотрудникам «ВТБ Страхование» то, что техпаспорт в Москве можно получить в БТИ, заплатив минимум 2.500 руб. В итоге сказали, что он не нужен. Потом, когда отправил копии документов по эмайл, получил ответ, что скан техпаспорта все же нужен. В конце переписки страховая с трудом заменила его на план-схему ванной комнаты, составленный мною. Написали мне, что Акт УК должен быть переписан: должна быть указана «точная дата события, а также … информация о виновнике залива». Я ответил страховой, что не имею лицензию детектива, а УК не хочет переделывать акт. Да и точный день залива не знаю, так как часто в поездках.Через неделю позвонил «эксперт». «Независимость» его была понятна заранее. Приехал, сфотал. Про отслоившуюся плитку сказал, что не будет ее описывать в акте, так как она не упала. С трудом добился написать в его акте свое «особое мнение» о плитке. Через пару дней эксперт позвонил и сказал, что фотографии надо переделать. Взял отгул, чтобы встретить. А он не приехал. Звоню ему, говорит, что забыл. В итоге на мой счет пришло возмещение ущерба: 1.987 руб. 22 коп. И эта страховая компания меня дважды заставляла предоставить ей скан техпаспорт за 2.500 руб.! Чтобы устранить последствия протечки в ванной, надо купить материалы. В магазине «Леруа Мерлен» шпатлёвка Tikk Lakkakitti алкидная 0,33 л — 835 руб., краска для стен и потолка Tikkurila Euro-20 цвет белый 9 л — 4 702 руб. Средство от плесени и грибка в магазине «Мир красок» «Альпа Фонгифлюид» 2 Л на 10 кв м стоит 850 руб. Итого без учета работ – 6.387 руб. Покраска еще как минимум 3.500 руб. стоит, три раза обычно красят. На покупку плитки (8,5 кв м) – 6.000 руб., 1.000 – на клей и 9.000 руб. (на снятие старой и укладку новой). То есть минимум – 16.000 руб. Плюс 10.000 руб. на покраску. Итого 26.000 руб. А на 1.987 руб., что заплатила «ВТБ Страхование», можно было купить краску, чтобы самому закрасить не целиком стены, как положено, а частично, где краска взбугрилась. Кстати, покрытие моего полиса по внутренней отделке – 150.000 руб. На мою жалобу получил от страховой ответ: «Для расчетов используется программа «Смета», где учитывается уровень текущих цен и территориальных сметных нормативов для Москвы, а также стоимость материалов, аналогичных поврежденным. ». Погуглил. Программы с названием «Смета», тем более для расчета ущерба в Москве, не существует. Есть программа Smeta Ru, по которой спецы из ВТБ Страхование насчитали мне на покраску стен и потолка, то есть за работу — 252 руб. 39 коп. Кто же, тем более в Москве, за такие деньги красить будет?!
Про отслоившуюся после залива настенную плитку «ВТБ Страхование» ничего слышать и говорить не хочет. Понятно, за нее еще «огромные» деньги надо было бы выплачивать, целых 600 рублей!)
Кстати, даже не извинились за своего эксперта, который дважды потратил мое рабочее время. Важно! На коробке, в которой находился купленный мой полис, не были написаны Правила и условия, по которым делается расчет страховых выплат, то есть по сути «ВТБ Страхование» продает свой продукт, как кота в мешке. Представляю, что ждет покупателей нового продукта «ВТБ Страхование» — страховки при лечении тяжелых заболеваний… Стоимость таблетки Аспирина выплатят? Они бы еще продавали полис с названием «Помоги себе сам!»
Не рекомендую покупать страховые полисы «ВТБ Страхование». Советую пострадавшим от некачественных услуг этой компании писать свои жалобы в Центробанк, который контролирует страховщиков. Пусть подергает обманщиков.

Людмила Личное страхование / ДМС

15 Ноября 2018 12:14

Диагностировали кучу заболеваний спины (диагностику я делала платно), прописали уколы. После укола, узнаю, что это платная услуга, хотя по полису ДМС инъекции должны быть бесплатными. Объяснили это тем, что данный укол носит профилактическое назначение, а не лечение. С моими болями в спине это оказывается профилактика. Где в инструкции Хондрогарда написано, что этот препарат для профилактики, и кто просил профилактику если мне лечение нужно. И когда ваши врачи прописывают препараты стоимостью в 6000 за укол, они вообще не должны предупреждать об этом или предлагать альтернативу. Или это нормально выписать рецепт на 70000. Вообще не вижу смысла этого полиса.

анатолий Личное страхование / Страхование путешественников

30 Октября 2018 20:34

предложили в втб под 20 проц.разместить 500 тыс.руб. в американские акции МЕДИЦИНАбудущего.через 3 года мой доход 0.00 руб.мои потери по курсу доллара.процентов 00000 и 50.000 пополнение . менержер Кай Рязанский пр-т

АНДРЕЙ Личное страхование / Несчастный случай

22 Сентября 2018 15:11

ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И НАКОНЕЦ ДАТЬ ОТВЕТ 14.10.2016 Г ОФОРМИЛ КРЕДИТ В ВТБ БАНКЕ, ТАК ЖЕ ВМЕСТЕ С КРЕДИТОМ БЫЛ ОФОРМЛЕН ПОЛИС СЖ ВТБ ЛАЙФ + №112277-62500180599026, НА ОБЩУЮ СУММУ 95707 РУБ, МЕНЕДЖЕР КТО ОФОРМЛЯЛ КРЕДИТ СООБЩИЛА ЧТО СТРАХОВАНИЕ МОЖНО ВЕРНУТЬ ПРИ ДОСРОЧНОМ ЗАКРЫТИЕ КРЕДИТА.
29.03.2018 НОМЕР КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА №625/0018-0599026 БЫЛ ЗАКРЫТ.
05.09.2018 ГОДА Я ОБРАТИЛСЯ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ВТБ ПО Г САМАРА, ГДЕ ОСТАВИЛ СПРАВКУ О ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИЕ, ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ В СВЯЗИ ТОГО ЧТО НАСТУПЛЕНИЕ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ОТПАЛА,ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ В КОТОРОМ СКАЗАНО ЧТО ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИЕ ПРИ ИСПОЛНЕНИЯ СТРАХОВЩИКОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ПРЕКРАЩАЕТ СВОЕ ДЕЙСТВИЕ.МЕНЕДЖЕР ВЛАСЕНКО П.А ИЛИ В.А ЗАЯВЛЕНИЕ ПРИНЯЛ 05.09.2018 В 11.50, ГДЕ НА НАШЕМ ЗАЯВЛЕНИЕ ТАК ЖЕ РАСПИСАЛСЯ ЧТО ОНО ПРИНЯТО, СЕГОДНЯ 22.09.2018 ГОДА ОТВЕТА И ПИСЬМА Я ТАК НЕ ПОЛУЧИЛ, ХОТЯ ПО ЗАКОНУ НА ЭТО ДАЕТСЯ 10 ДНЕЙ, ЧТОБЫ ДАТЬ ОТВЕТ КЛИЕНТУ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ.
ПРОШУ СРОЧНО ДАТЬ МНЕ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ. ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ, ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ В СУД.

алина Личное страхование / Несчастный случай

04 Сентября 2018 14:05

Застраховала телефон Apple iPhone X через указанную страховую компанию. Обратилась в связной при наступлении страхового случая как было указано в полисе. Телефон вернули при этом телефон не починили, не заменили. Не сделали ничего. просто вернули телефон. Более того даже не предоставили никакой документ из за чего произошел отказ. Со мной никто не связывался за все время ни страховая компания ни связной. Случай полностью страховой. Предоставили заключение связного в котором указанно просто что страховая компания отказала в выплате замены указанного телефона. Почему это произошло не известно. Решила написать им претензию через сайт. сайт не работает раздел обратной связи. Тот раздел где можно прикрепить документы тоже не работает ни один из 4 форматов которые они указали которые можно прикрепить не прикрепляется! При этом в связном мне пришлось еще заплатить деньги за проведение диагностики телефона, хотя обязана это делать страховая компания и при этом страховая премия составляла между прочим 14 тысяч рублей! За свои деньги купила огромную головную боль! Отправила претензию им на почту и сижу жду что может быть хоть кто то ответит. В противном случае буду обращаться в суд! Ужасно! Никогда не связывайтесь с этой страховой компанией!

Читайте так же:  Договор на оказание услуг видеосъемки между физическими лицами
Sociologs.ru 2019 Все права защищены