Имя пользователя и пароль для nod32 лицензия

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

Если проблема с обновлением\активацией Антивируса , как решить проблему обновления\активации

1) Например вы приобрели лицензию на 3 Компьютера.

Продукт активируется один раз. ( данные активации логин\пароль приходят на почту )
На всякий случай: https://www.esetnod32.ru/activation/restore_password/
Убедитесь, что вы не пытаетесь повторно зарегистрировать ваш продукт.

2) Нужно убедиться, что имя пользователя и пароль правильно прописаны — следите, чтобы не было лишних пробелов в строках.
Рекомендуется не набирать их на клавиатуре, а _скопировать данные например с почтового ящика.

2.1) Продукт активируется, или при помощи:
Имя пользователя (логин) EAV-0***5****8
Пароль: 7***8****b
Или при помощи — Лицензионного ключа вида: RU**-W**T-M**8-9**C-K**8
( в зависимости от версии устанавливаемого продукта — * 8-я и предшествующие версии активируется при помощи логина и пароля, 9 и выше при помощи ключа. )

3) Убедитесь, что установленный вами продукт соответствует лицензии\продлению.
Так лицензия от ESET NOD32 Антивирус не подойдёт к продукту: Smart Security
* Вы можете перейти с версии ESET NOD32 Антивирус на Smart Security: Переход
* ESET Smart Security сейчас _переименован и продаётся с наименованием = ( ESET Internet Security )

4) Если выполнение пунктов №1-3 не даёт результата, то необходимо очистить кэш обновления.
так: Открыть основное окно антивируса > нажать F5 > Обновление > очистить кэш обновления.

5) Возможно у вас установлен, или был установлен другой антивирус.
Часто бывает так, что вы удалили антивирус но он удалился не корректно.
Нужно произвести полную очистку согласно инструкции: https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/uninstall_antivirus/

Обратите внимание на установленные программы по безопасности: например обеспечивающие шифрование трафика.
Ваш антивирус может быть несовместим с одной из таких программ. ( также читаем пункт 10 )

6) Если стоял антивирусный продукт ESET то в процессе его удаление также могла произойти ошибка.
Нужно зачистить хвосты: https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896&sphrase_id=25964

7) Возможно ошибка даты\времени на вашем PC.
получается, что антивирус обновляется, но. есть ошибка.
Например у вас на PC дата: 2025 год.
В таком случае самые актуальные обновления устарели ещё до своего выхода.

8 ) Нужно проверить настройки прокси сервера ( если они изменены ) ( параметр в самом антивирусе )

Жмём: F5 и смотрим.

9) Если выход в сеть через прокси-сервер, то в настройках обновления нужно прописать идентичный адрес прокси — тот, же , что и в Вашем браузере
(для IE : Сервис — Свойства обозревателя — Подключения — Настройка Lan).

* Кеширование на прокси – сервере должно быть отключено.

10) Обратите внимание на настройки систем\продуктов безопасности:
Firewall, или встроенного брандмауэра Windows, здесь может быть проблема выхода в сеть.
Вам нужно отключить\удалить, или настроить Firewall\брандмауэр.
Обратите внимание на установленные программы по безопасности: например обеспечивающие шифрование трафика.
Если сторонняя программа шифрования трафика предусматривает настройку исключений — пробуйте применить исключения.
Адреса и порты обновления ESET: http://support.eset.com/kb332/

11) Нужно проверить настройки сервера обновлений ( если они изменены )
Обновление > Сервер обновления > ( должно стоять так: ) Выбирать автоматически.

12) Если у вас несколько PC с одной лицензией и одной _версией антивируса.

Можно решить проблему путём импорта\экспорта настроек\конфигурации антивируса.
Для этого на том PC где обновления проходят без проблем выполните: ( в главном окне антивируса )
Настройка > параметры импорта и экспорта.
После чего примените полученный таким образом файл конфигурации на проблемной машине.

13) Если у вас коммерческая лицензия — не устанавливайте триал\пробную версию.

14) При выборе пакета установки желательно выбрать НЕ: ХХХХХ.exe версию, а ХХХХХ.msi версию установщика.
14.1) Работайте с пакетом установки от имени администратора. ( правая лапа мыши — запустить от имени Администратора )

15) При выборе установщика.
Есть два пути.
Выбрать старый\проверенный продукт например версии: 5 или самый актуальный\новый 11-й, или ?-й. версии.
Суть в том, что в старых продуктах разработчик исправил все известные ошибки.
Новый продукт хорош тем, что поддерживает актуальные сборки операционных систем, но может содержать ошибки.

* На Windows 10 должен стоять продукт ESET 10 версии ( или старше ) ( на ноябрь 2018 актуальная версия антивируса версия: 12 ) ( речь о версиях для дома ) в противном случае антивирус не будет нормально работать. ( так, как старые версии не совместимы с данной операционной системой ! )
** Актуальную версию скачайте с сайта ( коробочные версии, как правило — это устаревшие версии )

16) Убедитесь, что включена служба: Установщика Windows.
Пуск > Панель управления > администрирование > службы > (Установщик Windows)

17) Если не помогает, то нужно проверить лицензию.
Бывают случаи когда лицензия отзывается ( например у вас украли имя пользователя\пароль ) и выложили в сеть на общий доступ.
Или в случае технической накладки\сбоя.
Напишите в техподдержку для проверки лицензии: [email protected]

18 ) Проблемы обновления могут быть связаны с вирусами.
Для решения проблемы создайте _свою _новую тему согласно правилам в соответствующем разделе форума.

19) Если на данный момент решения не найдено, и вы беспокоитесь о безопасности PC.
Можно выполнить обновление offline: https://www.esetnod32.ru/support/offline-update/
* При наличие лицензии.
** Внимание! Обновление ESET NOD32 без подключения к сети Интернет возможно только для пользователей версии 4.2!
( речь о версиях для дома )

20 ) Если вы продлеваете лицензию — то помните, что если с момента окончания лицензии уже прошло 2 месяца — вы не сможете активировать продление.
Вам нужно покупать новую лицензию и активировать, а затем можно продлевать.

Читайте так же:  Как принять наследство без завещания

21) Убедитесь в том, что ваша операционная система Windows обновлена; если нет, выполните обновление Windows, перезагрузите компьютер и попробуйте активировать программу еще раз.
Основное внимание уделите установке сервис паков. ( так на Windows XP — должен быть обязательно установлен SP3 )
* Включите обновление системы, или скачайте обновление с сайта разработчика )
** Если у вас система НЕ лицензионная — то, установка обновлений для системы может привести к сбросу её активации )

22) Для успешного обновления баз — на диске, на который _был установлен Антивирус, должно быть, как минимум 300 Мб свободного пространства.

23) Есть вариант, как решить проблему обновления:

a) Откройте программу Антивируса.
Перейдите в раздел Настройка, нажмите Расширенные параметры/Дополнительные настройки (F5).
b) В Расширенных параметрах перейдите на вкладку Обновление (Слева) — Откройте вкладку Основное.
Измените Тип обновления на Тестовое обновление — ОК.
( По умолчанию выбран параметр Регулярное обновление )
c) Зайдите в раздел Обновление — нажмите Обновить сейчас. Дождитесь окончания загрузки тестовой базы.
Если обновление прошло успешно — переключите тип обновления, в Расширенных параметрах, обратно на Регулярное обновление — ОК.
d) Повторно обновите базу данных сигнатур.

Ошибка: ECP.20003 связана с недоступностью сервера активации.
Из решений предлагается выполнить перезагрузку PC и после перезагрузки пробовать повторно активировать.
Если не поможет смотреть настройки прокси сервера.

Ошибка: ECP.20009 означает проблемы с подключением к прокси-серверу.

Ошибка: 1601 Проверьте службу Установщик Windows, служба должна работать.

АСТ.24 Антивирус не может получить доступ к серверам активации.

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

Как увидеть номер лицензии в 9 версии ESET Nod32.

Собственно вопрос. Есть 9 компов с тремя домашними лицензиями. Покупались в разное время и устанавливались на 8 версии. Люди обновились до 9 и теперь я не знаю какая где лицензия стоит. Мне одну из них уже время продлевать. Я так понял как в старых версиях номера не увидишь, ориентироваться только по дате что-ли? Что-то вы намутили, сделав один ключ (надеюсь его никто прочитать в компе не сможет).
Верните отображение номера лицензии в программу.

Перед созданием темы правила прочитать лень? Перенес тему в другой раздел.

Что в старых версиях что в новых, данные по лицензии можно посмотреть следующим образом, открываем окно антивируса, жмем комбинацию клавиш
Ctrl+U Появиться окно где будут указаны данные по лицензии.

Преобразование устаревших учетных данных

Если у вас есть учетные данные лицензии в виде имени пользователя и пароля , нажмите кнопку Преобразовать , чтобы преобразовать их в лицензионный ключ.

Вам предложат ввести учетные данные, и для вас будет создан лицензионный ключ.

Если нажать кнопку Преобразовать , отобразится только что созданный лицензионный ключ. Новый пароль для входа в ESET License Administrator, необходимый для управления лицензиями в вашей учетной записи ESET License Administrator, будет отправлен по электронной почте после преобразования лицензии.

Чтобы активировать лицензионный ключ, скопируйте его в буфер обмена (CTRL+V), а затем вставьте в поле экрана активации программы ESET.

Щелкните элемент Вернуться на домашнюю страницу , чтобы вернуться на домашнюю страницу. Вставьте лицензионный ключ (или введите вручную) в соответствующее поле и щелкните элемент «Управление лицензией», чтобы войти на панель мониторинга ESET License Administrator (как описано в разделе Лицензионный ключ).

База знаний ESET

Я получил(-а) сообщение об ошибке активации во время установки программы ESET — что оно может значить?

  • Вы получили сообщение об ошибке во время активации программы ESET

Ваша программа ESET взаимодействует с интернет-ресурсами через стандартный протокол HTTP (порт 80). Для успешной активации программы необходимо, чтобы серверы активации ESET были доступны. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей в Базе знаний.

(Ошибка 0015) Ошибка активации

Если вы получили сообщение «Активация не удалась» и «Срок введенного активационного ключа истек» во время попытки активации приобретенной вами лицензии для программы ESET, обратитесь Техподдержку ESET. Пожалуйста, заполните все необходимые поля, опишите проблему и укажите номер своего активационного ключа в поле «Описание проблемы».

Активация не удалась

Если вы получили сообщение «Активация не удалась», значит активационный ключ, который вы используете, уже был активирован ранее. Во время прошлой активации на вашу почту было отправлено письмо, содержащее Имя пользователя, Пароль и Лицензионный ключ. Для активации лицензии необходимо ввести эти учетные данные.

Активация лицензии на 3 компьютера

Вам достаточно всего один раз активировать лицензию при первой установке программы ESET, используя ваш Лицензионный ключ или Активационный ключ. При последующих установках выполните следующие действия:

  1. Вставьте CD-диск с программой ESET в CD-привод второго компьютера для начала второй установки программы.
  2. Следуйте инструкциям по установке программы ESET на мониторе вашего компьютера.
  3. Когда на мониторе появится окно программы с текстом Активация программы, введите ваш Лицензионный ключ в пустое поле и нажмите Активировать.
  4. Для установки программы на третий компьютер так же проделайте вышеуказанные шаги 1-3.

Активационный ключ уже используется

Ваша лицензия была ранее активирована, и вам не требуется снова активировать ее. Для активации используйте Имя пользователя, Пароль и/или Лицензионный ключ, ранее отправленный вам на электронную почту. Если вы приобрели лицензию на несколько компьютеров, вам нужно активировать ее лишь один раз на первом компьютере, а для активации программы на остальных компьютерах использовать тот же Лицензионный ключ. Если Имя пользователя и Пароль на текущую лицензию были утеряны или забыты, можно воспользоваться функцией Восстановления пароля. Если программа ESET является новой и вы ее еще не активировали, но получили сообщение об ошибке, пожалуйста, отправьте запрос в нашу Техподдержку ESET.

Читайте так же:  Собственность до з-х лет

Активационный ключ используется для другой программы (Ошибка 0097)

Убедитесь в том, что вы скачали правильную программу ESET, название которой соответствует приобретенной лицензии. Для загрузки другой программы нажмите сюда для перехода в раздел «Скачать».

Дополнительная информация для активации отсутствует или недействительна

Пожалуйста, убедитесь в том, что вы заполнили все поля в форме активации и ввели верную информацию.

Связь с базой данных активации не удалась. Пожалуйста, попробуйте активировать лицензию еще раз через 15 минут

Ваша программа ESET не смогла установить связь с серверами ESET. Подождите примерно 15 минут, затем еще раз попробуйте активировать лицензию, нажав кнопку Обновить базу данных сигнатур вирусов во вкладке «Обновление» в главном окне программы ESET.

Ошибка 0008 [Активация программы не удалась]

Попробуйте еще раз ввести ваши Имя пользователя и Пароль или очистите кэш обновлений. Для получения дальнейших инструкций ознакомьтесь с указанной статьей из Базы знаний:

Ошибка связи с базой данных активации

Проверьте ваше подключение к интернету. Если ваш компьютер подключен к локальной сети и ваше подключение к интернету активно, попробуйте еще раз активировать программу.

Ошибка связи с сервером активации — пожалуйста, проверьте подключение к интернету, а затем нажмите в программе «Обновить базу данных сигнатур вирусов»

Возникли проблемы с подключением вашей программы к серверам ESET. Проверьте на вашем компьютере подключение к интернету, перейдя по ссылке. Если ваше интернет-соединение работает исправно, попробуйте еще раз активировать вашу программу, нажав на Обновить базу данных сигнатур вирусов во вкладке «Обновление» в главном окне программы ESET.

Неверный лицензионный ключ (Код ошибки: ACT.5)

Введите или скопируйте и вставьте лицензионный ключ в форму активации программы ESET в том виде, в котором он написан.

Активационный ключ недействителен. Ошибка формы активации

Активационный ключ, как правило, находится внутри коробки с CD-диском и состоит из 12, 13 или 20 символов. Введите активационный ключ в том же виде, как он указан. В активационном ключе есть 4 дефиса, их тоже следует указывать в поле активации. Убедитесь в отсутствии пробелов при введении активационного ключа. Нажмите на одну из приведенных ниже ссылок для получения дополнительной информации о процессе активации для вашей программы:

В форму активации были введены неверные данные. Пожалуйста, нажмите кнопку для повторной активации и еще раз введите данные для активации

Пожалуйста, убедитесь, что вы заполнили все необходимые поля и ввели верные данные.

Неверный ответ от сервера активации. Пожалуйста, подождите 15 минут и нажмите «Обновить базу данных сигнатур вирусов»

Во время связи вашей программы с серверами ESET был получен неполный или искаженный ответ от серверов. Подождите приблизительно 15 минут, затем попробуйте еще раз активировать программу, нажав Обновить базу данных сигнатур вирусов во вкладке «Обновление» в главном окне программы ESET.

Только привилигированные пользователи могут активировать ESET NOD32 Cyber Security или ESET NOD32 Cyber Security Pro

Вы должны зайти в систему под учетной записью с правами Администратора или быть привилигированным пользователем для активации вашей программы ESET. Нажмите сюда для получения инструкций по добавлению привилигированных пользователей.

Введенный активационный ключ был активирован ранее

Ваша лицензия уже была активирована и вам нет необходимости активировать ее еще раз. Вы должны использовать Имя пользователя, Пароль или Лицензионный ключ, которые были отправлены вам на электронную почту, указанную вами при регистрации. Если вы приобрели лицензию для нескольких компьютеров, то вам нужно активировать лицензию всего один раз, а далее использовать этот же Лицензионный ключ для других компьютеров. Если Имя пользователя и Пароль на текущую лицензию были утеряны или забыты, можно воспользоваться функцией Восстановления пароля. В случае если программа ESET новая и вы еще не активировали ее, но получили сообщение об ошибке, пожалуйста, отправьте запрос в нашу Техподдержку ESET.

Срок действия введенного активационного ключа истек

Если срок вашей лицензии истек, или если вы получили сообщение об ошибке для новой и еще не активированной программы ESET, отправьте запрос в нашу Техподдержку ESET.

Введенный активационный ключ не был найден в базе данных. Пожалуйста, проверьте ваш активационный ключ и еще раз введите информацию для активации

Активационный ключ, как правило, находится внутри коробки с CD-диском и состоит из 12, 13 или 20 символов. Введите активационный ключ в том же виде, как он указан (в том же регистре и с дефисами). Большой символ «0» это цифра ноль (0), маленький символ «o» это прописная буква o.

Сервер активации занят. Пожалуйста, попробуйте активировать программу еще раз через x минут

Сервера ESET заняты. Пожалуйста, подождите столько времени, сколько указано в сообщении об ошибке, а затем попробуйте еще раз активировать программу, нажав Обновить базу данных сигнатур вирусов во вкладке «Обновление» в главном окне программы ESET.

Неопределенная ошибка. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку

Нажмите сюда, чтобы отправить запрос в нашу Техподдержку ESET.

Информация об обновлении не совместима

Это сообщение об ошибке отображается после установки программы ESET с возможностью активации в самой программе. Убедитесь в том, что вы подключили интернет или что вы авторизовались при подключении к беспроводной сети или бизнес-сети. Чтобы проверить ваше подключение к интернету, откройте любой веб-браузер и введите адрес www.eset.com. Если компьютер подключен к интернету, попробуйте еще раз активировать программу, нажав Обновить базу данных сигнатур вирусов во вкладке «Обновление» в главном окне программы ESET.

Читайте так же:  Фбуз экспертиза роспотребнадзора

Невозможно связаться с сервером активации (Ошибка кода: ECP.4099)

В некоторых случаях эта проблема мешает активировать программу ESET. Следуйте инструкциям ниже, чтобы решить эту проблему:

  • Попробуйте выполнить активацию несколько раз
  • Если вы пытаетесь активировать программу с ноутбука, попробуйте повторить активацию из другого места с другим подключением к интернету
  • Проверьте настройки прокси-сервера в вашей программе ESET (для пользователей с подключеннием через прокси-сервер)
  • Используйте другой адрес DNS-сервера в свойствах адаптера сети (только для продвинутых пользователей)
  • Убедитесь в том, что ваша операционная система Windows обновлена; если нет, выполните обновление Windows, перезагрузите компьютер и попробуйте активировать программу еще раз

Если не удалось решить проблему, пожалуйста, обратитесь в Техподдержку ESET, где вы получите конкретные инструкции и рекомендации по устранению проблемы и активации программы ESET.

Лицензия недействительна в выбранной стране (Ошибка кода: ECP.4115)

Ваша лицензия может быть активирована в той стране, в которой вы ее приобрели. Другой вариант — вы можете обратиться к своему локальному партнеру ESET, который поможет вам обновить лицензию и активировать вашу программу ESET:

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

Слетела лицензия (?)

Что за фигня? Впервые такое — утром просыпаюсь, сажусь за комп — а там ESET мне говорит что, мол, имя пользователя и пароль неверные. Лицензия была продлена в 2009-ом на 2 года, до 10.10.2011.

ОС: Windows 7 Ultimate SP1 x64 Russian
Продукт: ESET Smart Security 4.2.71.3 Home Edition Russian.
Имя пользователя: EAV-06516657
Лицензия действительна до: 10.10.2011

.
Вам менялся пароль, в связи с нарушением условий использования лицензии, и отсылался новый пароль на почту! Если письмо не получено, рекомендую обратится в службу тех поддержки ([email protected])

В дальнейшем, при повторном нарушении, лицензия забанится на совсем.

На почту мне ничего не приходило и что я нарушал?

рекомендую обратится в службу тех поддержки ([email protected]), там Вам дадут полный ответ на данный вопрос.

А, вы в поисковике задайте «EAV-06516657»

Возможно, что это совпадение ?

Все, решил вопрос с украинской поддержкой — изменили мне пароль.

Я вот думаю — мог ли svchost.exe, который я последним отправлял товарищу zloyDi пару дней назад, стыбзить юзернейм/пароль? Другой причины я не вижу

Расскажу о последствиях, фактах и подозрениях.

1) Пару дней назад попросили меня проверить нет ли вируса в одной портативной программе. Оказалось что есть — при запуске дропался в папку System вирус svchost — вирус был успешно отправлен и добавлен в базы.
2) Через 2 дня мой логин/пасс на лицушный ESS ушел в небытие. После предоставления фактов покупки — мне поменяли пароль.
3) Заметил, что заблокирован диспетчер задач. Вручную отрегил в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion ­\Policies\System\DisableTaskMgr — заработало.

Лог хайджека чист, повторное сканирование нодом ничего больше не нашло, молвербайтс тоже «чист». А вот при запуске uVS — он в самом начале при анализе автозагрузки крешится. версия 3.50.

Просто хочу переубедиться что не осталось хвостов.

Прикрепляю SysInspector — может вы увидите то, что я мог пропустить.

ESET NOD 32: Как узнать имя пользователя и пароль для nod 32 — Trust Me I`m an Engineer

ESET NOD 32: Как узнать имя пользователя и пароль для nod 32

Для продления лицензии антивируса eset nod 32 требуется вместе с кодом активации указать старые имя пользователя и пароль. Все хорошо если логин и пароль записаны где-нибудь, или хотя бы есть доступ к e-mail, на который программа регистрировалась. Если ничего этого нет, можно вытащить пароль из установленного eset nod 32. Делается это с помощью программы nod32 update viewer или программ для просмотра паролей под звездочками.

Первый способ (всегда рабочий).

Скачать софтинку можно отсюда (пароль: tmie.ru).

Алгоритм действий следующий:

1. Временно отключаем антивирусную защиту.

2. Устанавливаем и запускаем программу nod32 update viewer. Если отключение антивирусной защиты не помогло и антивирус заблокировал exe-файл программы в расширенных настройках снимаем все галки с HIPS (Расширенные настройки(F5) -> Компьютер -> HIPS -> четыре галочки) и достаем exe-шник из карантина.

3. В настройках программы ставим галку показать пароль.

4. В окне программы нажимаем на треугольник рядом с кнопкой с ключом -> Взять имя пользователя и пароль из NOD32.

5. Копируем полученные логин и пароль.

6. Удаляем программу, включаем защиту и возвращаем галочки в HIPS если убирали.

Второй способ:

Для связки Eset NOD32 Antivirus версии 4 + Windows XP есть возможность просмотреть пароль утилитами для просмотра пароля под звездочками (Утилиты для просмотра пароля за звездочками). Для более новых версий антивируса и ОС, вероятнее всего, работать не будет.

UPD: В связи с тем что лицензирование nod32 претерпело изменения, связка логин пароль скоро станет не нужна. Проект Nod32 Update Viewer закрыт на версии 9.00.

Datalife Engine Demo

Для того чтобы полноценно использовать антивирусную систему NOD32, т.е. иметь возможность получать актуальные обновления вирусных баз и модулей программы с официальных серверов, необходимы имена и пароли NOD32 или так называемые ключи обновления. Ключи обновления NOD32 являются основной лицензией продуктов eset. Срок действия антивируса определяется именно ими.

В связи с прекращением поддержки версий NOD32 по имени и паролю, рекомендуем установить версию антивируса не ниже 10.х.х и использовать лицензионный ключ.

Sociologs.ru 2019 Все права защищены